孩子发出不寻常编码方式的信息，尤其是问题，通常意味着孩子在被一个更加深入的问题困扰着。积极倾听让父母得以介入进来，和孩子一起，帮助孩子定义她的问题，并启动孩子自发地解决问题的过程。为这些包含情绪编码的问题提供直接的答案，几乎将不可避免地导致父母丧失一个作为高效能的咨询者帮助孩子解决真正的问题的机会。 ——《P.E.T父母效能训练》
孩子发出不寻常编码方式的信息，尤其是问题，通常意味着孩子在被一个更加深入的问题困扰着。积极倾听让父母得以介入进来，和孩子一起，帮助孩子定义她的问题，并启动孩子自发地解决问题的过程。为这些包含情绪编码的问题提供直接的答案，几乎将不可避免地导致父母丧失一个作为高效能的咨询者帮助孩子解决真正的问题的机会。
父母需要警惕这种不寻常的问题。