作者讨论了性格内向和外向的人在工作中的差异：“性格外向者的个性表露在外，而内向者与外向者不同，他们通常会把最好的部分隐蔽起来。对于外向者，你看到什么就是什么。而对于内向者来说，你所看到的只是他们个性的一部分。内向者个性中最丰富、最可靠的部分并不一定与外界分享。让他们敞开心扉需要时间、信任和特定的环境。” ——《内向者优势》
作者讨论了性格内向和外向的人在工作中的差异：“性格外向者的个性表露在外，而内向者与外向者不同，他们通常会把最好的部分隐蔽起来。对于外向者，你看到什么就是什么。而对于内向者来说，你所看到的只是他们个性的一部分。内向者个性中最丰富、最可靠的部分并不一定与外界分享。让他们敞开心扉需要时间、信任和特定的环境。”
这种掩饰有表达，也有内在的，内向的人未必意识到自己未展露的一面。