一次，我听到一位总经理给他的下属进行反馈。“萨莉，我非常喜欢你给董事会做的报告，尤其是你用八个精心研究过的要点来支持你的计划。它们让你的项目更令人信服。”\n他继续详细说明道：“而且我在想，如果你在推荐中加上财务数据这第九个要点，是否会更有说服力呢？”为了让结尾给对方一种积极的感觉，他再次肯定了她：“我期待看到更多这样出色的报告。” ——《深度影响》
一次，我听到一位总经理给他的下属进行反馈。“萨莉，我非常喜欢你给董事会做的报告，尤其是你用八个精心研究过的要点来支持你的计划。它们让你的项目更令人信服。”\n他继续详细说明道：“而且我在想，如果你在推荐中加上财务数据这第九个要点，是否会更有说服力呢？”为了让结尾给对方一种积极的感觉，他再次肯定了她：“我期待看到更多这样出色的报告。”
鼓励（Encourage）扩大（Expand）再次鼓励（Encourage）。教导，鼓励的模式。