如果一款产品真的是创新型的，那就没有什么可比较的，没有什么可优化的，没有什么可测试的。\n清楚地定义目标客户，与他们交流，找出我们的问题，这些做法都是对的，但我们更需要找出解决这些问题的最佳方法。我们询问他们的意见，并且从中获得关于产品设计方面的反馈，这也是没有问题的，但是我们更需要利用这些见解，朝着我们相信的方向前进。 ——《创造》
如果一款产品真的是创新型的，那就没有什么可比较的，没有什么可优化的，没有什么可测试的。\n清楚地定义目标客户，与他们交流，找出我们的问题，这些做法都是对的，但我们更需要找出解决这些问题的最佳方法。我们询问他们的意见，并且从中获得关于产品设计方面的反馈，这也是没有问题的，但是我们更需要利用这些见解，朝着我们相信的方向前进。
对于创新产品，是没有数据基准的，用户也不知道自己要什么，所以用户的反馈，只是我们前进方向的反馈，这种方向基于我们相信的。