演讲时尽可能地包含问答环节，\r\n它是与听众建立联系、建立互信的好方法。但是，你必须确保在问答环\r\n节之后有一个强大的结尾，结尾往往会产生令人意想不到的结果。人们\r\n会记得他们最后时刻听过的内容和体验过的感觉。一部电影的结尾应当\r\n是非常完满的，一本书的最后一章也必须是最好的。在一次沟通或演讲\r\n中，最后的三分钟必须将所有的内容连接在一起，将你的听众带到最佳\r\n状态。

——《高效演讲 斯坦福最受欢迎的沟通课》