明确你想要的结果，然后聚焦它，这样可以帮助你避免出现灾难性的后\r\n果。用这样的方式进行陈述：“这次电话或谈话之后，他将??”例如：\r\n“对话结束时，安东尼将承诺下次准时开会。”这是最强大的一种工具，然\r\n而人们很少运用它。下次打电话之前，如果你能花30秒的时间在脑子里为自\r\n己设定一个清晰的目标的话，你实现目标的概率会大大提高。

——《高效演讲 斯坦福最受欢迎的沟通课》