是什么决定了我们是专注还是忽视错误呢？虽然原因有数十个，但主要驱动因素是个人化（personalization），即我们是否认为错误是针对我们的。如果没有这种感觉（例如在大象膝盖的错误中），我们一般都能轻松地专注错误并从中学习。但我们将错误解读为对个人的威胁时，不仅会忽视这个错误，还会在未来避免引发同样错误的情况。

——《大脑喜欢听你这样说》