优秀的新闻记者会告诉你一个经验：“不要隐藏金句。”金句指的是讲述的故事中最重要的部分，它应当在一开始就被简明扼要地说出来。上述材料的作者明显违背了这一高效、管用的沟通原则。

——《像高手一样解决问题》