你可以体会到惩戒性家长式沟通方式中的命令、指责和攻击性。这种自我心态可以很容易从批判性和评价性的语言中分辨出来。而孩童式交流中的抱怨、撇嘴等往往把自己看作受害人。只有成人式的表达最清楚，而且不夹杂指责和抱怨。

——《720°全景沟通 》